Điều Khoản & Điều Kiện

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng bet98 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng với tất cả các chính sách bổ sung được tham chiếu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và bet98 (nhà điều hành dịch vụ). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

bet98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ bet98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bet98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến phải không vi phạm pháp luật áp dụng tại địa phương, quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.
• Bạn phải sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào.
• Bạn không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên hoặc đối tác của bet98 hoặc bất kỳ công ty liên kết nào.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống bet98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật mọi lúc.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bet98.
• Thông báo ngay cho bet98 qua địa chỉ email hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng hoặc quản lý tài khoản của bạn.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu để mở khóa đầy đủ tính năng rút tiền.

bet98 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào theo quy trình KYC. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là giới hạn số tiền rút trong một kỳ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại bet98 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng vài giây.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử đứng tên chính họ. Tuyệt đối không sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút sau khi được phê duyệt.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ chờ xét duyệt nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC hoặc có dấu hiệu bất thường.
• bet98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đặt tại bet98 đều phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi bet98 công bố điều khoản đặc biệt cho sự kiện đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc sự cố hệ thống, bet98 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ ràng buộc. bet98 không thay đổi tỷ lệ sau khi cược được xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận theo kết quả cuối cùng của giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được bet98 chỉ định.
• bet98 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với một số sự kiện hoặc người chơi theo đánh giá rủi ro nội bộ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại bet98 đều có điều kiện áp dụng riêng. Điều kiện cụ thể sẽ được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi.

• Thưởng không thể rút trực tiếp — phần tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược và trở thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Điều kiện vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhân với hệ số quy định (ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ x20 = phải cược 10.000.000 VNĐ).
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều thưởng là hành vi gian lận.
• bet98 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không áp dụng cho người chơi tự loại trừ hoặc các tài khoản đang bị hạn chế.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

bet98 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm. Chúng tôi coi đây là nghĩa vụ đạo đức và pháp lý quan trọng nhất trong hoạt động của mình.

• bet98 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền (theo ngày, tuần, tháng) để giúp người chơi kiểm soát chi tiêu.
• Người chơi có thể yêu cầu tạm nghỉ (time-out) từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) cho phép người chơi khóa tài khoản không thể khôi phục.
• Chúng tôi chủ động từ chối phục vụ những người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc và kết nối họ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Mọi thông tin về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của bet98.

8 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ bet98:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng bet98.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bet98.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cá cược.
• Thực hiện giao dịch cho bên thứ ba (thay mặt người khác nạp/rút tiền).

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bet98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bet98 hoặc các đối tác cấp phép được bảo hộ theo pháp luật quốc tế.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bet98 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương mại "bet98" không được sử dụng trong bất kỳ mục đích thương mại, quảng cáo hoặc SEO nào mà không có phép.
• Người dùng được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền để truy cập dịch vụ trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, bet98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• bet98 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• bet98 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do đường truyền Internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện của người chơi. bet98 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ các quyết định cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của bet98 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bet98. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tiêu chuẩn sau khi tài khoản được đóng.

bet98 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bet98 bảo lưu quyền thu giữ số dư tương ứng với thiệt hại gây ra và từ chối mọi yêu cầu hoàn trả.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

bet98 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức của bet98 và có hiệu lực ngay khi được công bố hoặc vào một ngày cụ thể được nêu rõ trong thông báo.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt việc sử dụng dịch vụ bet98.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của bet98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ hiển thị văn bản)
• Live Chat: Cửa sổ chat trực tiếp trên trang web bet98, hoạt động 24/7
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của bet98 (ID: bet98.support)
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức @bet98official

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tranh chấp tài chính, thời gian giải quyết có thể lên đến 14 ngày làm việc. bet98 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công tâm, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã quy định.